最高法近期公布的一批弘扬核心价值观典型案例里，有个“低头族”摔骨折的案子火了。结论很明确：走路刷手机踩空摔了，只要公共场所没过错，就别找人家背锅！

案子是这样的：

2024年1月，郭某在上海浦东一家餐厅吃完饭后离开，在餐厅外台阶上踩空摔了。

监控拍得明明白白，他一出现就全程低头刷手机，眼睛就没离开过屏幕。而且当天没雨雪，台阶上也没积水、结冰，路况没啥问题。

过了十天，郭某去医院检查，查出腰椎骨折。他觉得是餐厅和物业没尽到责任，没修磨损的台阶才让自己摔了，于是把两家公司告了，要赔6万多的医疗费、误工费。

法院审理后直接驳回了他的诉求。

理由很实在：郭某走路全程刷手机，纯属自己给自己挖坑。现场没任何影响走路的客观问题，台阶也没啥异常。而且商场、餐厅这些场所的安全保障义务是有底线的，没法预判也管不了别人走路刷手机。郭某是成年人，自己没注意安全才摔的，责任自己担。

这个判决让网友议论纷纷，最高法也借这个案子提醒大家：手机是方便，但“低头族”真的危险！

走路、骑车、开车刷手机，不光坑自己还可能害别人。自己不小心摔了就自己负责，别动不动就甩锅给别人。

这判决不光划清了公共场所的责任边界，还拒绝“和稀泥”，就是要倡导大家出门多留心，对自己的安全上点心。

不过要说明白，这可不是说公共场所就能当“甩手掌柜”了。

据《民法典》1198条，公共场所经营者、管理者得尽到合理的安全保障义务，核心就是三件事：防危险、除隐患、出事后及时救。

具体来说，要定期检查维修设施，保证通道好走、东西能用；有安全隐患的地方要贴警示、做防护；场地得光线足、地面干，没积水油污；还要配好安保和急救用品，出事了及时帮忙。要是没做到这些导致别人受伤，该赔还得赔。

公共卫生间这种地方，安全纠纷更常见。

比如有个市民张某，嫌商场卫生间的马桶圈不干净，非要蹲在马桶边缘上厕所。结果马桶边缘滑，商场也没贴“禁止蹲踩”“小心地滑”的提示，他一下就摔骨折了。张某把商场告了，法院最后判商场担60%的责任，赔了4.2万。理由是商场没及时清水渍、没设警示，没尽到义务；但张某自己蹲踩马桶也挺危险，也得担点责。

这个案子也暴露了公共卫生间的安全痛点：

一方面有人怕不干净，选危险的蹲踩方式；另一方面公共场所要是没消除隐患、贴好提示，就得赔钱。想解决这问题，从根上搞定公共马桶的卫生问题才是关键。

在此呼吁，各类公共场所应积极安装卫鹰自动换套马桶（盖）。这类智能马桶盖可实现一人一换卫生卷套，使用者无需接触原有马桶圈，就能获得干净卫生的使用环境，从根本上打消用户对卫生问题的顾虑，避免因蹲踩马桶引发的摔倒事故。

卫鹰自动换套马桶盖

保障公众如厕安全与卫生，是公共场所履行安全保障义务的重要体现，安装卫鹰自动换套马桶（盖），让每一位使用者都能安心如厕，既是对公众安全的负责，也是社会文明进步的应有之义。

卫鹰商用智能马桶