伴随着经济的繁荣,假货也开始在中国大地泛滥,多少知名企业,深受其苦,不得不投入大量的人力物力,从技术上、宣传上、法律上进行打假维权。没想到卫鹰竟也中招了,随着产品知名度和销量的上升,我们的专利产品—卫鹰卫洁垫所使用的耗材—卫鹰卫生卷套,也成为了被仿冒的对象。
从2014年开始,卫鹰的维修热线在接到客户的报修请求时,发现由于卷套质量不合格所引发的故障大幅提升,通过向客户的详细了解,发现他们使用的都是从网上购买的低价卷套,而这些卷套虽然打着卫鹰的标签,实际却是假冒伪劣产品。而这时,卫鹰的代理经销商们也开始反馈,许多老客户不再向他们采购正品卷套,他们走访客户时,也经常遇到客户场所安装的卫鹰卫洁垫上,使用的是仿冒卷套。
到了2015年,制假售假越来越猖狂,根据诸多线索,卫鹰找到了一家贩卖假卷套的淘宝店—华尔安科技,其销售金额之巨,从其“两皇冠”的店铺身份、华美的店铺装修可见一斑。虽然卫鹰进行了多次警告,并曾向淘宝平台管理者投诉,但华尔安科技仍我行我素,并无悔改。
华尔安假冒伪劣的卫生卷套
卷套看起来简单,但其质量好坏却对卫洁垫的使用有着重要的影响,卫鹰科技所生产的卷套,在原材料质量、成分配比、收卷力度等方面,都有着严格的把控,以确保其尺寸、拉伸度、光滑度、均匀度、粘连度、厚薄比例都达到完美,方能在使用过程中保持顺畅,不破损、不堵塞、不粘连。而假冒伪劣产品,形似神不似,自然在使用中存在诸多问题,甚至会破坏卫洁垫的相关部件。
销售假冒伪劣的卫生卷套,除了制假售假者获得了可耻的利润,其他各方的权益都受到了侵害。对于用户而言,产品不能正常使用,维护成本加大。对于卫鹰正品的经销商而言,产生客户流失,正常的利润被侵占。而对于卫鹰科技来说,则面临产品质量被质疑、品牌形象下降、客户流失等多方面损害。
在警告和投诉无效的情况下,卫鹰科技终于决定拿起法律武器保卫自己。经过半年的精心准备(证据收集、伪劣产品分析比较、售假地点查找确认),2016开年,卫鹰科技的四位同事,带着厚厚的资料,披星戴月,从厦门奔赴珠海,开展了一场短兵相接的打假行动。
珠海公安对华尔安假冒生产点进行查处